廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院呼叫中心服務與管理專業(yè)的招生要求是什么?畢業(yè)后相當于什么學歷?初中沒沒畢業(yè)可以報考嗎?針對這一系列問題，下面的文章做了詳細的介紹，同學們不妨詳細的看一下文章，以做了解。

專業(yè)名稱	呼叫中心服務與管理
專業(yè)熱度	99
所在地域	廣東 東莞
學校名稱	廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院
招生對象	初中生（未畢業(yè)學生請?zhí)崆昂驼猩蠋熉?lián)系）
學校地址	廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)教育園區(qū)學府路
大專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名31。

專業(yè)名稱：呼叫中心服務與管理（文理兼收）專業(yè)代碼：590319專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)快速了解企業(yè)業(yè)務流程的能力，掌握客戶服務方法和項目運營管理，熟練應用辦公軟件及相關工具軟件。
具有高素質(zhì)、跨學科的復合型人才。
專業(yè)核心能力：培養(yǎng)熟練掌握呼叫中心業(yè)務的操作、執(zhí)行、管理流程，全方面培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，包括：對各行各業(yè)業(yè)務的了解情況、項目運營和管理、自身綜合素質(zhì)的提高、辦公軟件、呼叫中心軟件的熟練應用等。
專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：計算機操作系統(tǒng)、計算機通信技術、移動通信技術、信息安全管理體系、電子商務、市場營銷、推銷與談判、客戶服務管理等。
呼叫中心的介紹、原理及規(guī)劃建設、呼叫中心的運營管理、電話銷售技巧、呼入流程處理等。
就業(yè)方向：呼叫中心目前已經(jīng)廣泛地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和市場行銷等行業(yè)，以及所有需要利用電話進行產(chǎn)品行銷、服務與支持的大型企業(yè)，它可以使企業(yè)的客戶服務與支持和增值業(yè)務得以實現(xiàn)，并極大地提高了相應行業(yè)的服務水平和運營效率。
因此各行各業(yè)對呼叫中心人才的需求是非常龐大的，但是目前呼叫中心的專業(yè)人才確非常匱乏。
其他：可獲取客戶信息服務師、呼叫中心培訓師等職業(yè)資格證書。
實訓基地：院內(nèi)本專業(yè)實訓室；中國移動、聯(lián)通、電信東莞市分公司呼叫中心、客戶中心等部門。

廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學院呼叫中心服務與管理專業(yè)怎么樣?總體來說，學校的專業(yè)是很不錯的，無論是教學質(zhì)量還是畢業(yè)后對學生的一些就業(yè)幫助都是很好的，如果你喜歡這一專業(yè)，那就放心的報考吧。