對于現(xiàn)在的很多女生來說，客服這個崗位也是蠻適合的。很多同學講目光轉移到了客服專業(yè)上面，但我國開設客服專業(yè)的學校卻不是很多，那么對于想報讀客服專業(yè)的同學來說，貴州省郵電學校就是一個很不錯的學校，那么貴州省郵電學校的客服信息服務專業(yè)有哪些核心課程呢?下面，就為大家來介紹介紹。

　　1、修養(yǎng)類課程：國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練

　　2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際

　　3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務

　　4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練

　　5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

　　相信同學們通過上面的內容對貴州省郵電學校的客服信息服務專業(yè)的核心課程有了一個大概的了解。如你，你對學校感興趣亦或有其他疑惑，歡迎致電學校招生辦老師，老師將為你解答疑惑。