隨著中國航空業(yè)的快速發(fā)展,機場和航空公司的地面人員的需求量越來越大,已成為地面專業(yè)就業(yè)率高.那么地面處理具體是什么呢?貴州航空學(xué)校給大家介紹.

   地勤主要是航空產(chǎn)業(yè)的地面工作者的統(tǒng)稱.主要分為值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位.在國內(nèi)航線一般工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機,登機并作廣播服務(wù),提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴.VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員.易登機是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員.以上都是地勤專業(yè)畢業(yè)學(xué)生將要面對的工作,在地勤學(xué)校培訓(xùn)中也會有不少涉及.