乘務(wù)員的主要職責(zé)是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。他們的工作主要有：調(diào)整行李架、給旅客送開水、列車到站前,列車員通告站名、到開車時(shí)刻、停靠時(shí)間,并提前組織重點(diǎn)旅客到車門口等候下車等。

    要想做好這門工作首先是良好的身體素質(zhì)，春運(yùn)期間乘務(wù)員的工作任務(wù)和壓力是非常大的，因此要有良好的身體素質(zhì)才能夠勝任；第二，吃苦耐勞的品質(zhì)，否則很容易被困難嚇倒；第三，積極樂觀的精神，這是在各種困難和壓力面前穩(wěn)住陣腳的關(guān)鍵；第四，有大局意識(shí)，服從管理，聽從指揮——這是打勝“支援春運(yùn)”一仗的重要保障。第五，能靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件；第六，熱情待人的品質(zhì)。

根據(jù)“中國(guó)中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃綱要”，到2020年，全國(guó)將新建約4萬公里鐵路，投資總規(guī)模將突破5萬億元。今后幾年是中國(guó)高速鐵路加速建設(shè)時(shí)期，高速鐵路人才十分緊缺，按照高鐵乘務(wù)專業(yè)人才按人車比150：1的比例計(jì)算在未來3到10年間，全國(guó)各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬人。人才的培養(yǎng)迫在眉睫，急需大批學(xué)歷+技能的復(fù)合型人才。由此可知，高級(jí)乘務(wù)人才和技術(shù)人才勢(shì)必將成為各地鐵路運(yùn)營(yíng)單位發(fā)展過程中競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。

現(xiàn)在有乘務(wù)員專業(yè)的學(xué)校很多，但是就業(yè)率就大相徑庭了，找個(gè)靠譜的學(xué)校尤為重要。目前就業(yè)率高、口碑好的乘務(wù)員學(xué)校：貴陽鐵路學(xué)校。只有找就業(yè)率高的乘務(wù)員學(xué)校，才有希望，家長(zhǎng)才放心，工作也不犯愁了，免得白讀了呢。

 歡迎到校參觀考察面試，我學(xué)校是西南地區(qū)唯一一所高鐵、動(dòng)車乘務(wù)人才培養(yǎng)基地。保證為畢業(yè)學(xué)員安排工作！